目前，精神卫生不仅是医学问题和公共卫生问题，也是重要的社会问题和民生问题。但现有的精神卫生服务资源还难以满足精神疾病患者的需求。
成都市是四川省省会，西南地区唯一的副省级城市，第七次人口普查数据显示，常住人口达到2093.78万人。而据2020年成都市精神卫生服务资源专项调查结果显示，成都市实有开设精神科并开展业务的医疗机制仅84家，编制床位数6706张，有精神科医生657人，精神科护士1952人。可见，成都市精神卫生资源非常紧张。
在民政部、财政部、卫生计生委、中国残联四部委联合发布的《关于加快精神障碍社区康复服务发展的意见》（民发〔2017〕167号）文件指导下，成都市制定和发布《关于加快推进精神障碍社区康复服务发展》（成民发〔2018〕59号 ），并于2018年底开始启动精神障碍社区康复工作，2019年初开始试点期，为期两年，逐步建立精神障碍社区康复服务站点。2021年年底，经成都市民政局商定将社区康复站点命名为“康复驿站”，主要为精神障碍患者提供服药训练、生活技能训练、职业技能训练、心理治疗和康复等服务。
社区康复服务作为公共服务的重要内容，满足精神疾病患者多元化、多层次的需求，既是积极应对风险社会的必然选择，也是社区康复服务站（点）建设的立足点、着力点。因此，围绕绝大多数精神疾病患者康复需求满足的目标，如何识别、以何种标准识别则成为供需匹配中服务对象识别精准、资源投入靶向精准的关键问题。
自工作开展以来，全市精神障碍社区康复服务站点已为1500余名居家患者建档立卡，累计开展康复服务共8418次，服务人员65680人次，有效帮助患者融入社区生活，回归社会。其中，有173名服务对象通过参与社区康复者恢复自理，63名患者实现辅助性就业。
2021年7月，四川省民政厅将成都市选为精神障碍社区康复服务参访学习点位，组织各地（市）州交流学习精神障碍社区康复“成都模式”。